Feel-Good Productivity

高效原力有聲版

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0:00 你有沒有一件事，明明很想完成，拖了三個禮拜還沒開始。
0:05 每天晚上你都跟自己說，明天一定要做。然後你開始罵自己，不夠自律，不夠想要。
0:13 今天這本書裡，有一個實驗。一位前美國太空總署的工程師，找了五萬個人來解程式挑戰題。
0:21 兩組人拿到的題目一模一樣，只有失敗的時候，螢幕上跳出來的那一行字，不太一樣。
0:29 就這麼一行字，其中一組人願意嘗試的次數，掉到不到一半。
0:35 那行字寫了什麼，這個故事我留到中間講。因為在聽它之前，你得先換掉一個你用了很多年的診斷。
0:44 今天這本是《高效原力》，作者阿里·阿布達爾，二〇二三年出版。
0:51 作者是醫師出身，後來變成拍影片的創作者。他在住院醫師第一年，把紀律用到了極限。
0:59 工時加碼，自我要求加碼，罵自己也加碼。結果效率沒有變好，心情先垮了。
1:06 所以先講清楚這本書不是什麼。它不是教你保持正能量，也不是叫你想開一點。
1:13 它處理的全部是具體的阻力。不知道從哪裡開始，不敢開始，開始不了，接太多，休息方式錯了。
1:22 拆完你會發現，它的主張只有一句。你不是不夠自律，是那件事讓你感覺很糟。
1:29 我們一共走七關。每一關，一個故事，一個工具。
1:34 第一關，鞋子裡的石頭。
1:36 作者說，大部分的生產力建議，其實只有兩種藥。
1:40 第一種叫激勵法。你做不到，是因為你不夠想要。
1:45 第二種叫紀律法。不管你想不想，去做就對了。
1:49 他用一個比喻，講這兩種藥的差別。你的鞋子裡有一顆小石子，你要趕去朋友家吃晚餐。
1:56 用激勵法的人，說服自己晚餐很值得，忍著痛狂奔，最後暈倒在半路。
2:02 用紀律法的人，說到做到，任由石頭割破腳底，跑到終點。
2:08 結果晚餐取消了，因為朋友得開車送他去醫院。他在等看醫生的時候，還一直跟自己說，紀律就是自由。
2:17 作者提出第三種，叫疏通法。花一分鐘問，為什麼這段路這麼難跑。
2:22 然後脫下鞋子，把石頭拿出來，繼續跑。
2:26 一分鐘。就一分鐘。
2:28 這個想法，來自他醫學院的導師。導師說過一句話，如果治療無效，就該質疑診斷結果。
2:36 書裡也給了證據。有一個實驗，請人用蠟燭、火柴跟一盒圖釘，把蠟燭固定在牆上。
2:43 事前拿到一小袋糖果、心情稍微變好的那組，成功率明顯比較高。一小袋糖果，就改變了人看得見幾種可能。
2:52 作者原話是：成功不會讓你感覺愉悅，但感覺愉悅會為你帶來成功。
2:58 我們做生意的人，最愛對自己講的就是，不要想那麼多，做就對了。
3:04 問題是這句話，對真正卡住的那件事，一次都沒有生效過。
3:09 第二關，把工作變成遊戲。
3:12 一九四〇年代中期，費曼已經被當成那一代最偉大的物理學家之一。可是他厭倦了物理，坐下來就只覺得累。
3:21 轉折點很小。有一天在食堂，他看到有人把盤子往空中拋。
3:26 他注意到，盤子上的校徽，晃得比盤子本身還厲害。他開始好奇了。
3:32 他花了好幾個禮拜，寫方程式解釋盤子怎麼擺動。同事問他為什麼，他說沒什麼重要的原因，就只是好玩。
3:42 那套擺動的模型，最後通向了他的諾貝爾獎。
3:46 他這時候才想起來，當初吸引他進這一行的，從來不是重要，是好玩。
3:52 這一關的工具，是一個問句。作者有一天晚上，把它寫在便利貼上，貼在螢幕旁邊。
3:59 若很有趣，是什麼模樣。
4:02 這句話不要求你改變事情本身，只要求你改變做法。加點音樂，加點幽默，還是找個人一起做。
4:10 作者準備考試的時候，第一個答案是音樂。枯燥的課本配上電影原聲帶，突然變得可以忍受了。
4:18 後來在醫院沒有喇叭，他就把手機放進碗裡，當擴音器用。
4:24 減壓還有一招，來自一位東方哲學的學者。不要嚴肅看待，而要真誠以對。
4:30 想像一起玩大富翁。沒有人想跟太嚴肅的人玩，他拿著說明書考據規則，把整個房間的能量吸走。
4:38 也沒有人想跟完全不在乎的人玩。最好玩的，是真誠的那一個，全心投入，對自己的錯誤笑得出來，但不執著輸贏。
4:48 第二個工具叫支線任務。每天開工，看完待辦清單之後，問自己一句，今天的支線任務是什麼。
4:57 換一家咖啡店工作，試一個沒用過的軟體。主線照跑，旁邊留一條小路給好奇心。
5:04 第三關，好消息比壞消息更重要。
5:07 想像一下，你的室友進門，跟你說，他錄取了那份一直很想要的工作。
5:14 你可以怎麼回？心理學家把回應分成四種。
5:18 第一種，你說，太棒了，你為這個準備了好久，我就知道你會上。
5:24 第二種，你點點頭，微笑說，這真是個好消息。
5:29 第三種，你說，所以你以後晚上跟週末都要加班了是吧。
5:34 第四種，你說，你絕對不會相信我今天遇到什麼事。
5:39 後面兩種很傷人，大家都知道。但第二種，那個點頭微笑，其實也沒用。無害，但什麼都沒發生。
5:48 有一項研究錄下七十九對情侶，分享好消息跟壞消息的過程。
5:54 最能預測他們感情能走多久、過得多幸福的，不是怎麼處理壞消息。是怎麼回應好消息。
6:03 這一關的工具，就是第一種回應，叫主動建設性回應。先真的表現出高興，再說出你記得他為這件事付出了什麼。
6:13 作者原話是：當你認為自己已經做足了溝通，肯定還差得遠。
6:19 那壞消息呢？書裡的建議是，要坦誠，不要只是誠實。
6:24 我只是實話實說，這句話常常是傷人的開頭。坦誠比較像是，我是這麼看的，你願意聽我講完嗎。
6:33 句型有三步。第一步，用客觀的描述，不用評斷。
6:38 比如，我注意到你在那次會議裡打斷了他幾次。而不是，你這樣很沒禮貌。
6:45 第二步，講實際的結果，不講主觀感受。第三步，把焦點轉到解法，給一個替代方案，討論就不會變成人身攻擊。
6:56 第四關，就是開頭那一行字。
6:59 前美國太空總署工程師馬克·羅伯，找了五萬個人做程式挑戰。兩組的題目、介面、規則，完全一樣。
7:08 第一組失敗的時候，螢幕上寫，你失敗了，請重新嘗試。
7:14 第二組失敗的時候，螢幕上寫，你失敗了，扣五分，你現在還有一百九十五分，請再試一次。
7:23 注意，那五分沒有任何意義。不能換獎品，也不影響任何事。
7:29 結果沒被扣分的那組，平均嘗試了十二次，成功率百分之六十八。
7:35 被扣分的那組，平均只試了五次。成功率，百分之五十二。
7:41 一個完全任意的懲罰，就讓兩萬五千個人，願意嘗試的次數掉到不到一半。
7:48 這個實驗講的不是程式。它講的是，負面的結果打在我們身上，力道完全不成比例。
7:56 你可以回頭看一下，你公司裡有沒有這種扣分。不是罰錢那種。
8:02 是上次有人提了一個怪點子，被大家笑了的那種。
8:07 作者的解法，是把失敗當成知識點。實習做到很討厭，不是浪費時間，是一個幫你確認這份工作不適合你的知識點。
8:18 產品反應不如預期，不是災難。是一個幫你更了解市場的知識點。
8:24 還有一招，專門對付災難化，叫十、十、十。這件事，十分鐘後還重要嗎？
8:32 十週後，還重要嗎。十年後呢？
8:35 作者舉的例子是考駕照沒過。十分鐘後，有點尷尬。十週後，大概不會，再報名一次就好。
8:44 十年後，肯定不會。就算記得，也只是一個好笑的故事。
8:49 災難化的本質，就是把十分鐘的尷尬，算成十年的損失。
8:55 最後再補一個讓人放心的發現，叫聚光燈效應。人會高估別人對自己的注意，因為每個人最在意的，都是自己。
9:06 作者有一次在朋友家的晚餐，講了一個不好笑的笑話，整晚坐立難安。後來跟另一個朋友懺悔，對方一臉茫然。
9:16 她根本沒注意到有人講了笑話。她忙著吃飯。
9:21 第五關，不確定性。
9:23 很多事情不開始，不是因為怕。是因為它看起來像還沒想清楚。
9:29 作者拿了一個戰場的故事來講。諾曼第登陸那一天，傘兵空降之後，大部分都落錯了地方。
9:37 小隊被打散，跟從來沒見過的人混在一起作戰。照原本的計畫來看，這是一場災難。
9:45 但幾個小時之內，一切又回到正軌。
9:48 因為每一個人，都知道最終的目標是什麼。所以計畫亂掉了，他們還是能自己想出另一條路。
9:56 這個原則，軍隊裡叫指揮官意圖。不要求一個口令一個動作，只交代三件事。
10:03 這個行動的目的，最終的目標，還有為了達成目標，一定要完成的關鍵事項。剩下的，讓前線自己判斷。
10:12 放到日常，就是開始任何專案之前，先問一句，這個計畫背後的目的是什麼。
10:19 作者自己的例子是，他練了好幾年腹肌都沒練成。問了這一句才發現，他要的根本不是腹肌，是健康的生活。
10:29 還有一個配套的工具，叫五個為什麼。團隊提案的時候，連問五次為什麼。
10:35 如果所有答案最後都指向那個最終目的，就做。指不過去，就不該做。
10:42 這招我自己做過幾次，問到第三層就會塞住。塞住的地方，通常就是答案。
10:49 目的清楚了，還要定下什麼時候做。書裡有一個研究，讓想多運動的人，全部戴上計步器五個禮拜。
10:58 第一組只拿到計步器。第二組每天多收到一封信，請他們看隔天的行程，指定一個時段多走幾步。
11:06 五週後，第一組步數幾乎沒變。第二組，從每天七千步，增加到將近九千步。
11:13 差別，只是那封信。
11:15 這種提示叫實施意圖，句型固定。如果什麼情況發生，那我就做什麼事。
11:22 比如，當我下班回到家，我就打電話給媽媽。句子很笨，但它有效的原因就是笨，你不用當下再決定一次。
11:31 第六關，慣性。
11:33 荷蘭有一家超市，做過一個實驗。研究的人在某幾天，替購物車鋪上一塊綠色的布。
11:41 那塊布蓋住車底一半的空間，暗示這裡是放蔬菜的。布上還印著一句，多數顧客至少買七種蔬菜。
11:51 有鋪布的那幾天，客人平均多買了，超過五成的蔬菜。
11:56 沒有促銷，沒有降價。只有一塊布。
12:00 這一關的工具，叫預設選項。就是你不主動選的時候，自動被選中的那一個。
12:08 作者的吉他，藏在房間角落書架後面的時候，他幾乎沒碰過。搬到客廳中間之後，拿起來就變得很容易。
12:18 所以想做的事，擺到最明顯的位置。不想做的事，多加幾層麻煩，比如關掉通知，讓拿起手機不再是預設。
12:29 第二個工具，叫五分鐘法則。只做五分鐘，時間到了，你可以決定要不要繼續。
12:36 作者說，大概八成的機率，他會選擇繼續。
12:41 但有一個條件不能違反。剩下那兩成，你必須真的允許自己停下來。
12:47 如果五分鐘到了，你還逼自己一定要做完，下一次，你的大腦就不會再相信這句話了。
12:56 五分鐘法則靠的是信用，不是意志力。
13:00 第三個工具更小。研究拖延二十年的一位學者說，每次發現自己在拖，就問，下一步行動是什麼。
13:09 不想做瑜伽，下一步就是把瑜伽墊鋪開，站上去。就這樣。
13:15 他自己也承認，這是一層自我欺騙。而且他知道自己在騙自己，照樣有效。
13:23 起步之後還會失速。作者寫這本書，前兩個月寫了三萬字，接下來的十二個月，只寫了一萬字。
13:33 這時候，真正傷人的不是拖延本身，是拖延之後的自責。有研究發現，比較能原諒自己的學生，後來的成績反而明顯更好。
13:45 作者的句型是，我沒有做到這件事，但我做到了那件事。它跟找藉口的差別在於，後面那半句必須是真的。
13:55 第七關，也是最後一關。倦怠。
13:59 作者在二〇二〇年的平安夜，癱在沙發上跟媽媽說，他撐不住了。
14:05 那時候他已經離開醫院，收入比當醫生還高，做的是自己想做的事。所以他第一個反應是，我有什麼資格倦怠。
14:16 作者原話是：倦怠跟你工作多久無關，跟你的感受有關。
14:22 他把倦怠分成三種。第一種叫過勞，接太多，做太快。
14:27 第二種叫消耗，你以為自己在休息，結果越休越累。第三種叫錯位，你長期把力氣，花在對你沒有意義的事情上。
14:38 先講過勞。這裡有一個故事，是他在急診室的第一天。
14:43 候診室擠了一百多個人，走廊上也在看診。他覺得自己太慢了，決定不吃午餐。
14:51 一位資深醫師走過來，伸手，把他的電腦螢幕關掉了。
14:56 然後跟他說，病人永遠是源源不斷的。你不休息，就會失去專注，就會犯錯，那對誰都沒有好處。
15:06 沒有人會因為你去吃午飯而喪命。
15:09 所以休息不是獎勵。有一家軟體公司調查員工的作息，生產力最高的那一群，是工作五十二分鐘，休息十七分鐘的人。
15:21 少接的工具，叫能量投資組合。列一張清單，寫下這個禮拜你正在主動投入的事情，控制在五項左右，無論如何維持在個位數。
15:33 作者自己第一次列的時候，清單上有十一項。其中四項，他根本想不起來上次推進是什麼時候。
15:43 那四項不是在進行，是在佔位。
15:46 再來是拒絕。書裡引了一個很狠的標準，新的承諾只有兩個選項，當然可以，或者乾脆不要。
15:55 還有一個很好用的問句。如果這件事是明天就要做，我會興奮嗎？還是只是因為六週後的行事曆看起來很空，現在說好比較輕鬆。
16:08 第二種消耗，作者建議做一個五分鐘的小實驗。列兩張清單，第一張，是你累的時候會自動去做的事。
16:18 第二張，是真正能替你充電的事。多數人會發現，這兩張清單長得完全不一樣。
16:25 我第一張的第一項，是滑手機。第二張裡面，根本沒有它。
16:31 最後是錯位。有位教授追蹤走一條五個月長的步道的人，所有人的熱情，走到中段都掉下來了。
16:41 真正的問題，不是怎麼讓熱情不要掉。是熱情掉下去之後，接住你的是什麼。
16:48 靠內疚也走得完。但只有那種，這件事通往我自己看重的東西，走完的人才會比較幸福。
16:56 作者原話是：想找到適合你的愉悅生產力，不能靠死記硬背，而是要透過實驗。
17:04 好，七關走完了。最後，把它帶回我們自己的生意。
17:10 先說清楚，這本書是寫給個人工作者的。交期自己定，產出握在自己手上，失敗可以重來。
17:18 但有三件事，你下個禮拜就能做。
17:22 第一件，卡住的項目，先分類，再給處方。
17:26 多數團隊一卡住，處方永遠只有一種，加人、加會議、加追蹤。
17:32 但要先問，是不知道要做什麼，是不敢做，還是沒有人起頭。三種的處方完全不同，而加追蹤，只對第三種有效。
17:44 第二件，好消息要用力接住。
17:46 同事回報一支素材成績不錯，你回不錯喔，跟你回我知道你上禮拜為了這個改了三版，差別在哪？
17:56 後面那句，證明你有在看。成本只是一句話，門檻是你得真的知道對方做了什麼。
18:04 第三件，對帳、回通路的信、補上架資料，這種明知道該做卻一直沒動的事，用五分鐘法則跟下一步行動。
18:14 這些事很少是困難，只是很煩。這兩招的成本是零，命中率高得不合理。
18:21 另外，每一次上市或檔期之前，跑一次水晶球法。想像一週後這件事還沒開始，原因會是哪三個，現在能做什麼讓它們變弱。
18:34 四個問題，十分鐘就問完。提早三週發現，跟當天才發現，是成本差很多的兩件事。
18:42 最後，有兩件事不要學。
18:44 第一，不想做就先不做。代工排程、原料前置期、通路檔期，時間軸是別人定的。心情不好那天，該做的還是要做。
18:55 能拿來用的，是怎麼讓這件事沒那麼難受。不能拿來用的，是不想做就先放著。
19:03 第二，不要把原諒自己變成團隊文化。對自己可以，對外的交期不行。
19:10 沒做到的代價，要看是誰在承擔。對外要練的，是提早說。
19:16 一個延誤，在三天前講，跟在當天講，是兩件完全不同的事。
19:23 以上是《高效原力》，阿里·阿布達爾，二〇二三年出版的架構與方法整理，不是原文翻譯。書裡完整的論述、案例細節跟圖表，還是以原書為準。我們下一本見。

本文為《Feel-Good Productivity》(Ali Abdaal, 2023) 的架構與方法整理，非原文翻譯。語音由文字轉語音生成。